Integritetspolicy

Information om vår behandling av dina personuppgifter

Swecon Anläggningsmaskiner AB ("Swecon" eller "vi") arbetar kontinuerligt för att säkerställa att all vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”). Lokal dataskyddslagstiftning utanför EU/EES beaktas där så är tillämpligt.

Din integritet är viktig för oss och vi strävar efter att säkerställa en hög skyddsnivå vid behandlingen av dina personuppgifter. I denna integritetspolicy informerar vi dig om hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker våra digitala kanaler, deltar i en marknadsföringsaktivitet som anordnas av något av våra företag, köper någon av våra produkter online, besöker våra verkstadsanläggningar och/eller kontorsbyggnader, kontaktar oss för en reklamation/kundärende eller när du agerar som kontaktperson/representant för någon av våra kunder, leverantörer eller andra motparter. Vi beskriver också vilka rättigheter du har i samband med vår behandling av dina personuppgifter.

Vi kan komma att ändra denna policy som en del av vårt kontinuerliga arbete med dataskyddsfrågor, men du hittar alltid den senaste versionen på våra webbplatser. Riktad information om specifika personuppgiftsbehandlingar kan ges via andra kanaler och sådan information har företräde framför denna policy.

Personuppgiftsansvaret

Swecon Group har genomgått ett ägarbyte och ingår sedan den 1 februari 2026 i Volvokoncernen. Trots ägarbytet förblir det aktuella Swecon Group-bolaget personuppgiftsansvarigt för de personuppgifter som vi samlar in och behandlar, i enlighet med GDPR.

Under en övergångs- och integrationsfas kan vi komma att dela vissa personuppgifter med vår nya ägare, Volvo Construction Equipment, och andra företag inom Volvo Group, samt med vår tidigare ägare, Lantmännen ek för och dess dotterbolag (Lantmännen), i den utsträckning som är nödvändig för att bland annat underlätta en smidig övergång, säkerställa verksamhetens kontinuitet, fullgöra avtalsenliga skyldigheter, uppfylla lagstadgade skyldigheter eller tillgodose legitima administrativa och affärsmässiga behov.

All delning av dina personuppgifter kommer endast att ske i den utsträckning som är nödvändig och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Mottagare inom Volvokoncernen och Lantmännen kommer att behandla personuppgifterna antingen som oberoende personuppgiftsansvariga eller som personuppgiftsbiträden, beroende på vad som är tillämpligt, och med förbehåll för lämpliga avtalsmässiga, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.

För närvarande behandlar det tillämpliga Swecon-koncernbolaget personuppgifter främst självständigt. Om och i den mån delning av personuppgifter etableras inom Volvokoncernen efter integrationsfasen, till exempel för IT-drift, delade administrativa funktioner, koncernomfattande rapportering, efterlevnad eller intern styrning, kommer sådan behandling att utföras i enlighet med GDPR och på grundval av en tillämplig rättslig grund. I sådant fall kommer denna integritetspolicy att uppdateras och, vid behov, kommer de registrerade också att informeras separat.

Vissa av våra digitala kanaler kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du delar personuppgifter med externa parter via sådana länkar är den externa parten personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter och vi rekommenderar att du vänder dig till deras integritetspolicy för information.

Om du har frågor eller funderingar om hur det aktuella Swecon-koncernbolaget behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via dataprotectionofficer@swecon.com.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in dina personuppgifter när du till exempel köper våra produkter och/eller tjänster, besöker våra digitala kanaler, kontaktar vår kundtjänst, deltar i någon av våra marknadsföringsaktiviteter eller när du är i kontakt med oss som representant för någon av våra kunder, leverantörer eller andra motparter. Exempel på uppgifter vi samlar in är:

ditt namn, ålder, kön, bild, videoövervakningsmaterial och kontaktuppgifter (t.ex. postadress, e-postadress och telefonnummer)
nationellt identifikationsnummer (t.ex. när det fungerar som företagsidentifikationsnummer för ditt enskilda företag eller när det är nödvändigt för att verifiera din identitet)
din kundprofil (dvs. kundnummer, köp-/orderhistorik etc.), bank-/betalningsuppgifter och kredituppgifter
uppgifter som du lämnar i tävlingar (t.ex. tävlingsbidrag) och utvärderingsaktiviteter (t.ex. dina betyg och förslag)
cookie-relaterad information (t.ex. IP-adress och data relaterade till IP-adress) enligt beskrivningen i vår cookiepolicy och cookieinställningar (se länkarna längst ner på denna sida)
dina preferenser och ärenderelaterad information (t.ex. uppgifter som du har lämnat när du har varit i kontakt med vår kundtjänst).
Dina företagsåtaganden, handelsförbud, förekomster på sanktionslistor och politisk exponering, förekomster i negativa mediehändelser
GPS-koordinater, körmönster, servicehistorik och andra maskinrelaterade uppgifter

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Syfte med behandlingen	Personuppgifter som behandlas	Rättslig grund för behandling
För att administrera vårt avtal med dig och hantera beställningar av våra produkter/tjänster	T.ex. namn, kontaktuppgifter, kundprofil, bank-/betalningsuppgifter, kreditupplysningar och nationellt identifikationsnummer (t.ex. när det fungerar som företagsidentifikationsnummer för ditt enskilda företag). Ditt avtal eller dina beställningsvillkor innehåller detaljerad information om den personuppgiftsbehandling som sker.	För att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. för att leverera din beställning, ta emot din betalning eller återbetala dig om så är tillämpligt)
För att administrera vår kundservice som en del av vårt avtal med dig, t.ex. när du köper en maskin från oss.	T.ex. namn, kontaktuppgifter, kundprofil, GPS-koordinater, körvanor, servicehistorik och andra maskinrelaterade uppgifter.	För att fullgöra vårt avtal med dig (t.ex. för att förutse och optimera behovet av service/reparation av maskiner).
För att kommunicera med dig, inte i marknadsföringssyfte, utan t.ex. när du kontaktar vår kundtjänst angående returer, fel, klagomål eller andra frågor du kan ha.	T.ex. namn, kontaktuppgifter, kundprofil, GPS-koordinater, körvanor, servicehistorik och andra maskinrelaterade uppgifter.	För vårt berättigade intresse att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar du kan ha om våra produkter/tjänster Om din fråga gäller en retur/reklamation kommer vi att behandla personuppgifterna för att fullgöra vårt avtal med dig
För att möjliggöra ditt deltagande i tävlingar och andra marknadsföringsevenemang som anordnas av oss eller något av våra koncernbolag. Detta kan även innefatta publicering av tävlingsbidrag.	T.ex. ditt namn, foto, kontaktuppgifter, tävlingsbidrag, bank-/betalningsuppgifter etc. Tävlingsvillkoren innehåller detaljerad information om den personuppgiftsbehandling som sker.	För vårt berättigade intresse att administrera och följa upp tävlingar och andra marknadsföringsevenemang (t.ex. för att bekräfta din deltagande, tillkännage vinnare etc.). För att fullgöra vårt avtal med dig, dvs. tävlingsvillkoren (t.ex. för att betala ut och dela ut priser).
För att utvärdera Swecons produkter/tjänster, eller produkter/tjänster som vi distribuerar på uppdrag av en affärspartner, baserat på synpunkter från dig, till exempel genom kundnöjdhetsundersökningar. Du kan välja att inte delta i sådana undersökningar via en länk i det e-postmeddelande/sms som du får från oss, eller genom att kontakta oss på dataprotectionofficer@swecon.com. Om undersökningen genomförs av en affärspartner för vilken Lantmännen distribuerar produkter/tjänster kan du välja bort detta via en länk i det e-postmeddelande/sms som du får från dem.	T.ex. ditt namn, ålder, kön, kontaktuppgifter, dina betyg och förslag på våra produkter/tjänster etc.	För vårt berättigade intresse av att utveckla våra produkter/tjänster och följa upp hur du upplever våra produkter/tjänster Baserat på ditt samtycke om du inte är en aktiv kund hos Swecon
För att kommunicera med dig och marknadsföra produkter och tjänster som tillhandahålls av oss eller något av våra koncernbolag/affärspartner Du kan välja bort sådan kommunikation via en länk i e-postmeddelandet/sms:et du får från oss, eller genom att kontakta oss på dataprotectionofficer@swecon.com	T.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och om du vill avregistrera dig från framtida kommunikation etc.	För att fullgöra vårt avtal med dig (dvs. för att förse dig med erbjudanden om produkter/tjänster som kan vara av intresse för dig/det företag du representerar) För vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter/tjänster om du är kund hos oss men inte har något kundkontoavtal med oss Baserat på ditt samtycke om du inte är en aktiv Swecon-kund, eller om marknadsföringen kommer att kommuniceras direkt till dig från en av våra affärspartner
För att generera statistik om användningen av våra digitala kanaler och för att underhålla, utveckla, testa och förbättra dem samt våra tekniska plattformar.	Cookie-relaterad information (t.ex. IP-adresser) Vår cookiepolicy och cookieinställningar innehåller detaljerad information om den personuppgiftsbehandling som sker (se länkarna längst ner på denna sida).	För vårt berättigade intresse av att kunna uppdatera tekniken som möjliggör ditt besök och din användning av våra webbplatser, mobilappar och sociala medieplattformar, samt för att förstå hur du uppfattar våra digitala plattformar i syfte att förbättra dem och relaterade produkter/tjänster.
För att tillhandahålla annonser och innehåll som kan vara av intresse för dig baserat på dina aktiviteter på våra webbplatser, för att skapa anpassade målgrupper för marknadsföring på sociala medier och för att analysera och utvärdera effekterna av våra marknadsföringsinsatser.	Cookie-relaterad information (t.ex. IP-adresser) Vår cookiepolicy och cookieinställningar innehåller detaljerad information om den personuppgiftsbehandling som sker (se länkarna längst ner på denna sida).	För vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter/tjänster samt för att förstå effekterna av våra marknadsföringsinsatser i syfte att optimera dem Baserat på ditt samtycke, som vi samlar in via de cookieinställningar som visas när du besöker våra digitala kanaler.
Att uppfylla våra skyldigheter att utföra adekvat kontroll (due diligence) av motparter i enlighet med lagar och förordningar om bekämpning av korruption, mutor och penningtvätt.	T.ex. ditt nationella identifikationsnummer samt dina företagsåtaganden, handelsförbud, förekomster på sanktionslistor och politisk exponering, förekomster i negativa mediehändelser etc.	För vårt berättigade intresse av att utvärdera våra potentiella affärspartner för att undvika att bli inblandade i handlingar som kan bryta mot gällande lagar eller skada Swecons rykte, goodwill och värde. I vissa fall görs detta för att uppfylla en rättslig skyldighet som Swecon är underkastad.
För att hantera och bemöta rättsliga anspråk, t.ex. vid tvister eller rättsprocesser.	T.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och annan information som rör ärendet.	För vårt berättigade intresse att skydda Swecon från rättsliga anspråk och utöva våra lagliga rättigheter.
Att skapa en säker miljö på våra kontor och verkstadsanläggningar för anställda och besökare samt att minska risken för brott.	T.ex. ditt namn, dina kontaktuppgifter och videövervakningsmaterial Våra receptioner och besökarregistreringssystem innehåller detaljerad information om den personuppgiftsbehandling som sker	För vårt berättigade intresse att skapa en säker miljö inom våra kontor och verkstadslokaler.

Om det berörda företaget inom Swecon-koncernen ska behandla dina personuppgifter för något ändamål som kräver ditt samtycke enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, kommer vi att inhämta sådant samtycke från dig innan vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.

När du besöker våra verkstadslokaler och kontorsbyggnader

När du besöker våra verkstadslokaler och kontor samlar vi in ditt namn och dina kontaktuppgifter så att vi kan hålla reda på vilka som vistas i våra byggnader. Detta är nödvändigt för att förhindra att obehöriga personer kommer in i våra byggnader samt i händelse av en nödsituation som kräver evakuering etc. Du kommer att få separat information om detta i receptionen i våra byggnader eller när du registrerar dig i vårt besökarsystem.

Med vem kan vi komma att dela dina personuppgifter?

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

Andra koncernbolag

Inom vissa områden kan vi dela dina personuppgifter med andra koncernbolag inom Swecon och Volvo – och under en övergångs- och integrationsfas – med vår tidigare ägare Lantmännen, i den utsträckning som är nödvändig för att kunna administrera vårt avtal med dig och hantera dina beställningar av våra produkter/tjänster. Exempel på detta är när ett av våra koncernbolag tillhandahåller delade system eller tjänster (för mySwecon), när vi delar dina kredituppgifter i samband med finansiering av en maskin eller när vi delar dina kontaktuppgifter för att underlätta transport av varor.

Vi kan också komma att dela dina uppgifter inom Volvokoncernen, och under övergångsfasen, inom Lantmännenkoncernen för att få en överblick över dina åtaganden gentemot alla koncernbolag samt för att dela riskbedömningar och erfarenheter vi har haft med dig som kund, distributör eller leverantör till oss, i enlighet med de ändamål med behandlingen som beskrivs ovan. Om du inte har valt bort eller invänt mot behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål kan vi använda vår översikt över dig som kund till oss för att anpassa vår kommunikation och marknadsföring gentemot dig.

Externa parter som tillhandahåller produkter/tjänster till oss

Vi kan också dela dina personuppgifter med externa parter som tillhandahåller tjänster till oss, till exempel företag som tillhandahåller IT-system/tjänster eller tjänster relaterade till marknadsföring, dataanalys eller statistik, för att uppfylla de syften för behandling som beskrivs ovan. När personuppgifter lämnas ut till eller delas med externa parter som agerar som personuppgiftsbiträden för det berörda Swecon-koncernbolaget, ingår vi avtal med sådana parter för att reglera hur de får behandla personuppgifter för vår räkning. Om personuppgifter ska överföras utanför EU/EES som en del av utlämnandet eller delningen med externa parter, säkerställer vi att en adekvat skyddsnivå för personuppgifter kan uppnås i mottagarlandet, till exempel genom att ingå ett avtal med mottagaren av uppgifterna som inkluderar standardklausuler utfärdade av EU-kommissionen. Du kan läsa mer om detta längre ner på denna sida.

Andra externa parter (som agerar som personuppgiftsansvariga)

Vi kan också dela dina personuppgifter med andra externa parter, som agerar som personuppgiftsansvariga, när det är nödvändigt för att administrera relationen med dig eller när vi har ett annat berättigat intresse av att göra det. Detta kan till exempel innebära att vi på din begäran lämnar ut dina personuppgifter till finansieringsbolag, banker, försäkringsbolag etc. så att du kan ta del av de produkter/tjänster som de tillhandahåller. Det kan också innebära att vi till exempel rapporterar byggmaskiner som du har köpt av oss till tillverkaren av sådana maskiner i samband med garantianspråk, när vi rapporterar uppdateringar av maskinägande till myndigheter, när vi marknadsför våra affärspartner till dig, när våra affärspartner marknadsför sig själva till dig (baserat på ditt samtycke) eller när affärspartner, vars produkter vi distribuerar, genomför kundnöjdhetsundersökningar etc. Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till myndigheter om det krävs enligt lag och/eller beslut av offentliga myndigheter.

När kan dina personuppgifter överföras utanför EU/EES och hur skyddar vi dem i sådana fall?

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall kan dock personuppgifter delas med företag inom Volvo- eller Lantmännengruppen som är etablerade utanför EU/EES, till följd av att vi använder gemensamma IT-system, eller med externa parter som är etablerade utanför EU/EES och som tillhandahåller IT-system/tjänster till oss, till exempel inom ramen för IT-support. Observera också att dina personuppgifter överförs utanför EU/EES när du gör affärer direkt med eller besöker en webbplats som tillhör ett koncernbolag etablerat utanför EU/EES. Dina rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter påverkas inte av sådana överföringar.

Länder utanför EU/EES kan dock ha lokala lagar som innebär att offentliga myndigheter har rätt att begära tillgång till personuppgifter som lagras inom landet i syfte att bekämpa brottslighet eller försvara nationell säkerhet. Vi säkerställer alltid att en adekvat skyddsnivå för personuppgifter kan uppnås i mottagarlandet om personuppgifter ska överföras utanför EU/EES, och att lämpliga skyddsåtgärder, i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, finns på plats för att skydda uppgifterna i sådana fall. Sådana skyddsåtgärder inkluderar:

Fastställa om mottagarlandet finns med på EU-kommissionens lista över länder utanför EU som kommissionen har fastställt har en adekvat nivå av dataskydd, eller om så inte är fallet.
Säkerställa att standardavtalsklausuler utfärdade av EU-kommissionen ingås med mottagaren av uppgifterna utanför EU/EES. Detta innebär att mottagaren garanterar att skyddet av dina personuppgifter enligt GDPR fortfarande gäller. I dessa fall gör vi också en bedömning av lagstiftningen i mottagarlandet för att se hur den kan påverka skyddet av dina personuppgifter. När det krävs säkerställer vi att lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder finns på plats för att upprätthålla skyddsnivån för dina personuppgifter när de överförs till mottagarlandet i fråga.

Observera att dina personuppgifter också kan delas med externa kommunikationsplattformar utanför EU/EES när du besöker våra webbplatser, beroende på vilka cookies du samtycker till. Du kan läsa mer om cookies och hur du hanterar dina cookieinställningar i vår cookiepolicy och vårt verktyg för samtycke till cookies längst ner på denna sida. Observera att tredjepartscookies på våra webbplatser samlar in data direkt från din webbläsare och att behandlingen av dessa data omfattas av respektive tredjeparts integritetspolicy.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla varje syfte med behandlingen (enligt punkt 4 ovan). Detta innebär att när vi slutar behandla dina uppgifter för ett specifikt syfte kan vi behålla dem för att uppfylla ett annat syfte, dock endast i enlighet med våra återstående syften som anges ovan. Vi har rutiner för att säkerställa att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs. När vi behandlar dina personuppgifter:

För att administrera vårt avtal med dig behåller vi det så länge du har accepterat våra avtalsvillkor (till exempel kund- eller kontoavtal) och i allmänhet i upp till 1–3 år efter att du har sagt upp dessa eller kontaktat oss för att utöva din ”rätt att bli bortglömd”.
För att administrera din kundtjänstärende raderar vi i allmänhet det när ärendet är avslutat (om det inte finns garantier eller klagomålsfrister som kräver att vi behåller det).
För att möjliggöra din deltagande i marknadsföringsevenemang raderar vi det i allmänhet när tävlingen/evenemanget har avslutats (om det inte finns ett behov av att behålla det i upp till 1 år som bevis på vinnaren eller för att administrera priser etc. eller längre i enlighet med separata tävlingsvillkor).
För att uppfylla lagar och förordningar som gäller för oss (till exempel lagstiftning om affärsetik och bokföringsregler) kan vi spara dina uppgifter i upp till 10 år, beroende på vilken lag som gäller för den aktuella behandlingen.

Säkerhet för och skydd av dina personuppgifter

Vi skyddar dina personuppgifter och har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dem från obehörig åtkomst, ändringar, spridning eller förstörelse.

Dina rättigheter avseende dina personuppgifter

Du har flera rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Du kan läsa mer om dessa rättigheter nedan. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att dina personuppgifter har behandlats i strid med gällande dataskyddsförordning. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen skicka en skriftlig begäran till dataprotectionofficer@swecon.com.

Dina rättigheter:

Rätt att bli informerad: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi gör det genom denna integritetspolicy eller genom information som lämnas i vårt specifika avtal eller villkor med dig (sådan information har företräde framför denna policy).
Rätt till åtkomst (rätt till ett "registerutdrag"): Du har rätt att veta om Lantmännen behandlar dina personuppgifter och att få tillgång till sådana uppgifter, till exempel i ett registerutdrag.
Rätt till rättelse: Du har rätt att få dina personuppgifter rättade eller kompletterade om de är felaktiga eller ofullständiga.
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): I vissa fall har du rätt att få personuppgifter som behandlas om dig raderade/anonymiserade, till exempel om dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för att uppfylla det ändamål för vilket de behandlas eller om du återkallar ditt samtycke, i förekommande fall, till behandling av dina personuppgifter. Observera att Lantmännen under vissa omständigheter inte kommer att kunna radera eller anonymisera dina personuppgifter helt. Sådana omständigheter inkluderar till exempel om uppgifterna fortfarande är nödvändiga för att uppfylla det ändamål för vilket de behandlas, om vårt intresse av att behandla uppgifterna väger tyngre än ditt intresse av att få dem raderade eller om vi enligt lag är skyldiga att behålla uppgifterna.
Rätt till begränsning av behandling: Om du anser att de personuppgifter vi behandlar om dig inte är korrekta, att vår behandling strider mot tillämplig lag eller att vi inte behöver personuppgifterna för att uppfylla våra angivna ändamål, har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter. Du kan också begära att vi inte behandlar dina uppgifter under den tid vi utreder din begäran om att utöva denna rättighet eller om du har begärt att utöva din rätt att invända mot vår behandling (läs mer om den rättigheten nedan).
Rätt till dataportabilitet: I de fall där vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, eller baserat på ditt samtycke, har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter i ett enkelt och överförbart format så att du kan flytta dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, där det är tekniskt möjligt.
Rätt att invända mot behandlingen: Du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter när sådan behandling grundar sig på vårt berättigade intresse (i enlighet med GDPR artikel 6.1f). Du har alltid rätt att invända mot vår användning av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål. Vi kommer att sluta skicka marknadsföring till dig så snart du väljer bort detta.
Rätt att återkalla ditt samtycke: I de fall där vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du alltid rätt att återkalla ett sådant samtycke. När du återkallar ditt samtycke kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter för ändamål som grundar sig på samtycket.