Köp maskinen direkt på nätet i Swecons e-handel

I början av mars tar Swecon nästa steg i digitaliseringsresan genom att erbjuda maskinköp online – en viktig milstolpe som noggrant har förberetts.

– Vi ser ett ökat behov hos våra kunder att söka information om våra maskiner online och starta köpresan digitalt, säger Sofia Wallin, E-commerce Manager på Swecon, och fortsätter.

– Vi vill göra det så smidigt som möjligt för kunden. När den beställda maskinen levereras är det i stort sett bara att starta den och börja jobba.

Inledningsvis finns ett urval av färdigutrustade minigrävare att finnas tillgängliga i e-handeln, från Volvo EC18E till Volvo ECR58. Det innebär att hela köpresan – från research till köp – kan ske via dator eller mobiltelefon. 

– Vi ser e-handeln som ett utmärkt komplement till våra fysiska tjänster. Här kan kunder i lugn och ro, när som helst på dygnet, jämföra maskiner och se deras tillgänglighet, säger Stelios Pantelidis.

Digital kundnytta

Under de senaste åren har Swecon gjort stora digitala framsteg. I slutet av 2023 lanserades en helt ny e-handelsplattform, integrerad med kundportalen mySwecon, som erbjuder handel med över 300 000 reservdelar till Volvos entreprenadmaskiner. Våren 2024 lanserades dessutom en uppdatering av kundportalen mySwecon, där kunder enkelt kan hålla koll på sin maskinflotta direkt i telefonen.

– Det här är ett viktigt steg i vår långsiktiga digitaliseringsplan. Vi fortsätter att utveckla både vår e-handel och våra digitala plattformar för att möta våra kunders behov på bästa möjliga sätt, avslutar Sofia Wallin.